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  • No son elegibles para cambio ni devolución las prendas de la categoría SALE o adquiridas con un descuento especial (diferente a un cupón).
  • Los cambios de las prendas se hacen por productos de igual o mayor valor (asumiendo el costo de diferencia de las prendas) y estos están sujetos a disponibilidad de inventario.
  • MUV Activewear correrá con los gastos de envío únicamente en caso de que el producto llegue con defectos de fábrica.
  • MUV Activewear se reserva el derecho de aceptar los cambios con previo análisis del producto, verificando que el estado de la prenda cumpla con las condiciones mencionadas anteriormente.

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